ترفندهای بازاریابی در اینستاگرام
بازاریابی در اینستاگرام در فروش و پیشرفت شغلی هر کسی تاثیر گذار است. به شرطی که اصول کار با اینستاگرام و بازاریابی در اینستاگرام را بدانید و الکی وقت تان را تلف کنید. به عنوان مثال یکی از مهمترین مسائل برای پیشرفت در این کار استفاده از تصاویر با کیفیت و جذاب است. به طوری که هر شخصی چند ثانیه ای روی آن تمرکز کند و سریع از آن رد نشود. در این بخش از مجله پزشکی آسان طب درباره بازاریابی در اینستاگرام اطلاعاتی را تقدیم می کنیم.
بازاریابی در اینستاگرام
هنوز اصلی‌ترین روش ارتباط در بازاریابی اینترنتی همان ایمیل است. ولی اطلاع‌رسانی، جلب‌توجه مخاطب و بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی هر روز آسان‌تر می‌شود. دلیل آن است که رسانه‌های اجتماعی برای مخاطب خیلی بیشتر از سایت ما یا حتی ایمیل شخصی جذاب است.
جای هیچ شکی نیست که اینستاگرام توانسته رتبه اول را در تمام رسانه‌های اجتماعی موبایل به خود اختصاص دهد. اینستاگرام بیش از ۳۰۰ میلیون کاربر دارد که بیش از ۲۰۰ میلیون از آنها کاملا فعال هستند. یعنی مطالب جدید را می‌بینند. جالب است بدانید هم‌اکنون بیش از ۲۰ میلیارد عکس در اینستاگرام وجود دارد ، یعنی تقریبا به ازای هر فردی که روی کرده زمین زندگی می‌کند ۳ عکس وجود دارد!
اگر بتوانیم از اینستاگرام درست استفاده کنیم و ترفندهای آن را بدانیم به راحتی می‌توانیم برندمان را محبوب‌تر کنیم و همچنین محصولات و خدمات را بفروشیم. شما حتی اگر سایت نداشته باشید باز تا حدی می توانید از روش‌های بازاریابی اجتماعی استفاده کنید. اگر فرصت بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی را از دست بدهید، یک ابزار تبلیغاتی رایگان و بسیار قدرتمند را کنار گذاشته‌اید.
مدل جدید بازاریابی اینترنتی که روز به روز در حال رایج شدن است، هدایت افراد سایت به رسانه‌های اجتماعی است. پس از آنکه بازدیدکننده دنبال‌کننده یکی از رسانه‌های اجتماعی شد، به او دسترسی داریم و می‌توانید پیام‌های بازاریابی را از این طریق برایش ارسال کنیم.
ترفندهای بازاریابی در اینستاگرام
برخی از ترفندهای مهم و اساسی برای بازاریابی در اینستاگرام را در این بخش برای شما اماده کرده ایم. امیدواریم از این بخش بهره کافی را ببرید.
۱. استفاده بهتر از آدرس سایت در پروفایل
استفاده بهتر از آدرس سایت در پروفایل یکی از ترفندهای بازاریابی در اینستاگرام است. در اینستاگرام شما می‌توانید آدرس وب‌سایت را در پروفایلتان وارد کنید. اگر وب‌سایت ندارید بهتر است آن قسمت را خالی نگذارید. مثلا می‌توانید آدرس پروفایل لینکدین خود را وارد کنید. اگر سایت دارید بهترین حالت آن است که به جای وارد کردن آدرس صفحه اصلی سایت، افراد را به صفحه فرود خود هدایت کنید.
صفحه فرود صفحه‌ای است که در آن ایمیل مخاطب را دریافت می‌کنید و به ازای آن یک هدیه به او می‌دهید. هدیه میتواند یک کتاب الکترونیکی رایگان، آموزش صوتی، فیلم یا هر اطلاعات جذاب دیگر باشد.
۲. ایجاد توقف بر عکس‌ها
یکی دیگر از ترفندهای بازاریابی در اینستاگرام استفاده از عکسهای خوب است. از عکس‌هایی استفاده کنید که باعث کنجکاوی شود. اگر عکس‌هایی بسیار معمولی و حتی با کیفیت عالی منتشر کنید هیچ انگیزه‌ای برای توقف بر عکستان ایجاد نمی‌کنید. افراد اغلب با عکسهای زیادی مواجه هستند و تنها چیزی که باعث توقف بر یک عکس خاص می‌شود حس کنجکاوی است. برای ایجاد کنجکاوی روش‌های زیادی وجود دارد.
مثلا می‌توانید از یک محصول از فاصله‌ای بسیار نزدیک عکس بگیرید که به راحتی قابل حدس زدن نیست. ایده دیگر گرفتن عکس از زاویه‌ای نامتداول است. کمی وقت بگذارید و بر خلاقیت عکس‌ها کار کنید و ببینید چقدر بیشتر موردتوجه قرار می‌گیرند.
۳. نوشتن توضیحات پروفایل برای فالو شدن
در بخش توضیحات پروفایلتان که Bio نامیده می‌شود بدیهیات و موارد کلیشه‌ای ننویسید. همچنین از خودتان و کسب‌و‌کارتان تعریف نکنید. بلکه فقط بر پاسخ یک سوال متمرکز شوید. چرا دیگران باید شما را فالو کنند؟ مهمترین مطلبی که باعث فالو شدن شما می‌شود ارائه دلیلی قانع‌کننده برای این کار است. در واقع خیلی واضح بگویید که با فالو کردن شما چه مزیتی به دست می‌آورند.
مثال نامناسب: بزرگترین شرکت آموزشی در زمینه بازاریابی و مدیریت
مثال مناسب: با فالو کردن این صفحه با نکات و ترفندهای مدیریتی آشنا شوید و برای خرید از سایت کوپن‌های تخفیف دریافت کنید.
۴. ارائه کوپن تخفیف فقط در اینستاگرام
ارائه کوپن تخفیف میتواند موجب موفقیت در بازاریابی در اینستاگرام شود. چند تست انجام دادیم تا ببینیم بهترین راهکار برای هدایت افراد از اینستاگرام به سایت و ایجاد فروش چیست. فرض کنیم می‌خواهید برای اعضای اینستاگرام خود یک فروش ویژه بگذارید و ۲۰ درصد تخفیف بدهید. اعلام این موضوع که محصولات ۲۰ درصد تخفیف دارند جذابیت چندانی ایجاد نمی‌کند. بهترین کار آن است که یک کوپن تخفیف ۲۰ درصدی به صورت کاملا انحصاری در اختیار دنبال‌کنندگان شما در اینستاگرام قرار دهید. در سایت و جاهای دیگر هیچ صحبتی از این تخفیف نکنید.
۵. ارائه مطالب انحصاری
یکی از کارهای بسیار اشتباه که توسط بسیاری از بازاریایان اینترنتی انجام می‌شود، انتشار تمامی پست‌ها در تمام رسانه‌های اجتماعی و شبکه‌های اجتماعی است. یعنی فرض کنید شما یک فروش ویژه دارید. این مطلب را در فیس‌بوک، اینستاگرام، لینکدین و … اعلام می‌کنید.
پس از مدتی کاربران می‌بینند که رسانه‌های اجتماعی شما کپی همدیگر هستند. بنابراین به این نتیجه می‌رسند که لزومی ندارد تمام آنها را دنبال کنند. کافی است گاهی به یکی از آنها نگاهی بیندازند. البته گاهی لازم است مطلبی را در تمام رسانه‌ها منشتر کنید، ولی در هر رسانه مطالب اختصاصی هم داشته باشید.
۶. تغییر ماهانه عکس پروفایل
عکس پروفایلتان را ماهی یک بار عوض کنید! شاید این مورد کمی عجیب به نظر برسد، ولی این کار باعث می‌شود از دید اینستاگرام کاربر فعال‌تری محسوب شوید. هرچه کاربر فعال‌تری باشید، عکسهای شما در نتایج جستجوی اینستاگرام جایگاه بهتری خواهد داشت و احتمال دیده شدن عکس‌هایتان و فالو شدن شما بیشتر می‌شود.
شاید فکر کنید اکانت من کاملا تجاری است و مثلا لوگوی شرکت را به عنوان عکس پروفایل قرار داده‌ام. چگونه می‌توانم هر ماه آن را عوض کنم؟ با کمی خلاقیت این کار انجام‌پذیر است. می‌توانید به مناسبت‌های مختلف لوگو را کمی تغییر دهید. مثلا با شروع زمستان می‌توانید چند دانه برف به لوگو اضافه کنید. یا با شروع بهار زمینه لوگوی شما گل و گیاه باشد. حتی گاهی می‌توانید بر عکس پروفایلتان بنویسید: فروش ویژه!
۷. اول آموزش، سپس فروش
در اینستاگرام به آموزش بپردازید. شاید بلافاصله بگویید کار من آموزش نیست. مثلا فروشگاه لوازم اتومبیل دارم. حتی اگر لوازم اتومبیل می‌فروشید کار اصلی شما آموزش است. البته منظور از آموزش ارائه نکات و ترفندهایی درباره لوازم اتومبیل است. همچنین می‌توانید نکاتی را بگویید تا مخاطب با خواندن آن بتواند خرید بهتری انجام دهد. در آموزش‌ها توضیح دهید چگونه می‌توان تشخیص داد محصول کیفیت مناسبی دارد یا خیر.
درواقع اغلب خریداران به کمک و آموزش نیاز دارند و ترجیح می‌دهند محصول را از کسی بخرند که آموزش بهتری می‌دهد. یکی از دلایل موفقیت دیجی‌کالا همین است. اغلی افراد برای کسب اطلاعات درباره محصول و مقایسه محصولات به سایت مراجعه می‌کنند، سپس به خریدار تبدیل می‌شوند.
دو مرحله اصلی در شروع کار با اینستاگرام
اینستاگرام کار خود را با اشتراگ‌گذاری عکس آغاز کرد. اما پس از مدتی قابلیت‌های خود را توسعه و به کاربران امکان به اشتراک گذاشتن ویدئوهای 15 ثانیه‌ای را نیز داد. همین خصوصیت به کاربر کمک می‌کند تا بیزینس خود را رونق ببخشد و از طریق این شبکه اجتماعی درآمدزایی داشته باشد.
برای این منظور، باید در همان ابتدا دو کار را انجام دهید:
1. تعداد فالوئرهای خود را افزایش دهید
این کار ضرورت بسیاری دارد. فالوئرهای شما در اینستاگرام در واقع مشتری‌های بالقوه هستند. بنابراین، ابتدا به دنبال راهی برای افزایش تعداد فالوئرهای واقعی باشید. منظور از «واقعی» افرادی هستند که فعالیت دارند و پیج‌های بیهوده نیستند.
2. از هشتگ استفاده کنید
از هشتگ‌های ساده و خوانا استفاده کنید تا فالوئرها به‌راحتی شما را پیدا کنند. هشتگ به شما این امکان را می‌دهد تا کاربرانی که دنبال کننده شما نیستند نیز بتوانند پست شما را ببینند. هشتگ گذاری برای موفقیت در بازاریابی در اینستاگران تاثیر زیادی دارد.
پیش از هرکاری این را هم بدانید که لینک‌ها در اینستاگرام قابل کلیک نیستند. اما اگر پست‌های اینستاگرام را در توئیتر، فیس‌بوک یا تامبلر به اشتراک بگذارید، می‌توانید روی آنها کلیک کنید. لینک‌های شما باید به گونه‌ای باشند که به‌راحتی در حافظه کاربران اینستاگرام باقی بماند. بعلاوه، صفحه مقصد نیز باید برای نسخه موبایل طراحی شده باشد.
از دیگر مزیت‌های کوتاه و به یادماندنی بودن لینک‌ها این است که خودتان هم می‌توانید به راحتی آن را روی عکس یا ویدئوی موردنظر وارد کنید.
سایر ترفند ها
در این قسمت برخی ترفندهای بازاریابی در اینستاگرام را به شما معرفی می کنیم:
افزایش تعداد فهرست ایمیل
کار خود را با زیاد کردن تعداد دریافت کننده های ایمیل‌های گروهی آغاز کنید. برای مخاطبین لینک‌هایی را ارسال کنید که در صفحه آنها حتما عکس یا ویدئویی که در اینستاگرام به اشتراک گذاشته‌اید نیز موجود است.
1. برای موفقیت در بازاریابی در اینستاگرام لید مَگنت* خود را با اضافه کردن عکس یا ویدئو کامل کنید. به طور مثال، اگر قرار است کتاب الکترونیک بفروشید، از جلد آن اسکرین‌شات بگیرید. یا اگر ویدئوی آموزشی ارائه می‌دهید، 15 ثانیه از بخش جالب آن را با کاربران به اشتراک بگذارید.
* لید مَگنت، محصول یا خدماتی است که فروشنده اینترنتی به مشتری بالقوه خود ارائه می‌دهد تا در عوض آدرس ایمیل او را دریافت کند.
2. پیام شخصی بسازید و از کاربران بخواهید مشترک شما شوند. می‌توانید یک ویدئوی 15 ثانیه‌ای بسازید و کاملا خلاصه به کاربران دلیل اینکه چرا باید مشترک شما شوند را توضیح دهید.
3. آیا از طرف فالوئرها پاسخی دریافت می‌کنید؟ از کاربران اجازه بگیرید که آیا می‌توانید از پاسخ آنها برای تضمین بیشتر و تبلیغ کار خود استفاده کنید؟ سپس عکسی از بهترین فسمت پاسخ آنها بعلاوه نام و وب‌سایتشان بگیرید و در اینستاگرام به اشتراک بگذارید.
4. برخی از ترفندها و کاربردهای محصول یا خدمات خود را برای کاربران بنویسید. این میتواند همچون یک تیزر تبلیغاتی عمل کند و موجب اشتیاق بیشتر کاربران برای یادگیری یا کسب اطلاعات بیشتر در مورد آن محصول بشود.
5. از زیباترین بخش فرم اشتراک خود اسکرین‌شات بگیرید و از مردم بپرسید که آیا تمایل دارند در توصیف این عکس با شما همراهی کنند.
فروش محصول
آیا محصول دیجیتال یا فیزیکی می‌فروشید؟ در اینجا برای فروش بیشتر آنها در اینستاگرام راهکارهایی برای شما داریم.
6. برای بازاریابی در اینستاگرام در اینستاگرام پیش فروش راه بیندازید: با عکس یا ویدئو، تیزر تبلیغاتی از محصول خود تهیه کنید و در اینستاگرام به اشتراک بگذارید. با این ترفند، مشتری را وسوسه می‌کنید تا بداند چه محصولی را قرار است معرفی کنید. برای اینکه کمی هم غلو کرده و کنجکاوی کاربر را بیشتر غلغلک داده باشید، برای محصول خود هشتگ نیز تعریف کنید.
7. برای محصول خود ویدئوی تبلیغاتی 15 ثانیه‌ای بسازید. این را در نظر داشته باشید که در این 15 ثانیه باید بهترین ویژگی‌های محصول خود را معرفی کنید و URL کوتاه شده وب‌سایت خود را نیز اعلام کنید.
8. اگر از طرف مشتری‌ها ویدئویی دارید که از محصولات شما سپاسگزاری می‌کند، برای ضمانت بیشتر کیفیت محصول خود، آن را به صورت ویدئو در اینستاگرام به اشتراک بگذارید.
9. با عکس مشتری‌ها و کاربرانی که از محصولات شما استفاده می‌کنند و عکس‌ها را برای شما ارسال کرده‌اند، کلاژ بسازید و در اینستاگرام به اشتراگ بگذارید. برای آنها هشتگ نیز تعریف کنید.
10. عکسهای اینستاگرام مشتری‌های خود را در آلبومی در وب‌سایت خود به اشتراک بگذارید. البته ابتدا از آنها اجازه بگیرید. با این کار به مشتری‌های احتمالی نشان می‌دهید چه افرادی مشتری‌های شما هستند و این به فروش بیشتر کمک می‌کند.
ارائه خدمات
اینستاگرام برای بیزینس‌هایی که بر پایه خدمات هستند، راهکارهای بسیاری دارد، تفاوتی هم ندارد که طراح وب یا حسابدار باشید. در ادامه تعدادی از آنها را برایتان نوشته‌ایم که به توسعه شغل شما کمک می‌کنند.
11. اینستاگرام خود را به پروفایلی برای ارائه سرویس به مشتری‌ها تبدیل کنید. این کار میتواند با اشتراک گذاشتن اسکرین‌شات‌هایی از طراحی‌های گرافیکی شما، آخرین عروسی که آن را برگزار کرده‌اید یا ویدئویی از خواندن نامه‌ای از طرف یک مشتریِ راضی باشد. فرقی نمی‌کند. مهم این است از حساب کاربری ایستاگرام خود به عنوان سند موفقیت استفاده کنید.
12. مشتری‌های موردنظر خود را فالو کنید و همه کارهای آنها را مورد بررسی قرار دهید.
13. برای خدمات خود تبلیغات بسازید. به طور مثال، می‌توانید در یک ویدئوی 15 ثانیه‌ای مشکلی را توضیح دهید و بگویید محصول شما چگونه میتواند آن را برطرف کند.
14. از مشتری‌های خود بخواهید عکسی ثبت کنند که نشان‌دهنده مشکل آنها در استفاده از هشتگ خاصی است. در عوض نیز به آنها اعلام کنید که برنده، به مدت 30 دقیقه مشاوره رایگان از شما دریافت خواهد کرد. برنده، مشتری شما خواهد شد و محصول شما را خریداری خواهد کرد. بازنده نیز مشتاق می‌شود تا بیشتر در مورد شما بداند.
15. از نامه‌های قدردانی مشتری‌ها عکس بگیرید و در اینستاگرام به اشتراک بگذارید.
تبلیغ و فروش کتاب
اگر نویسنده کتاب یا فقط فروشنده کتاب‌های مختلف هستید، شاید راهکارهای زیر به شما کمک کند تا مشتری‌های بیشتری برای خود پیدا کنید.
16. از بررسی‌ها و نظرات منتقدان که به کتاب موردنظر 5 ستاره داده‌اند، عکس بگیرید و به همراه بخشی از متن کتاب، با فالوئرها به اشتراک بگذارید. این کار به شما اجازه می‌دهد تا از زبان دیگران از کتاب یا محصول خود تعریف کنید.
17. از نوشته‌های جالب کتاب عکس بگیرید یا از نوشته‌های آن تصویرسازی کنید و در اینستاگرام به اشتراک بگذارید. این باعث تشویق بیشتر خواننده برای خرید کتاب می‌شود.
18. سوالات تصویری از متن کتاب تهیه کنید که فقط در صورت مطالعه متن کتاب بتوان به آنها پاسخ داد. می‌توانید برای کمک به کاربر، صفحه‌ای که سوال را از آن بیرون کشیده‌اید، ذکر کنید تا موجب خوشحالی کاربر بشود.
19. از فروش‌های ویژه و تخفیف‌های خود عکس بگیرید و در اینستاگرام به اشتراک بگذارید.
20. اگر نویسنده کتاب هستید، بخشی از کتاب را خودتان بخوانید و به صورت ویدئوی 15 ثانیه‌ای در اینستاگرام به اشتراگ بگذارید.
برگزاری وبینار
برگزاری وبینار یکی از بهترین روش‌ها برای فروش محصول است. این روش بسیار بهتر از ایمیل و وب‌سایت پاسخ می‌دهد. هر چه تعداد حاضرین در سمینارهای آنلاین بیشتر باشد، درصد فروش بیشتر خواهد بود. برای بهبود وبینار در ادامه چند ترفند نوشته‌ایم.
21. برای وبینار خود ویدئوی 15 ثانیه‌ای تبلیغاتی بسازید. اگر این ویدئو از برنامه اصلی باشد بسیار بهتر است تا بتواند اشتیاق حاضرین را نیز به خوبی نمایش دهد.
22. در مورد تاریخ وبینار گرافیک‌های یادآوری ارسال کنید. همچنین، گرافیک‌هایی هم برای نمایش زنده بودن وبینار بسازید و به اشتراک بگذارید.
23. اگر از وبینار پیشین، بازخورد خوب و مثبتی دریافت کردید، از آن عکس بگیرید و با کاربران به اشتراک بگذارید.
24. از چیزهایی که فقط شرکت‌کننده‌ها در وبینار به طور رایگان دریافت می‌کنند عکس بگیرید و در اینستاگرام به اشتراک بگذارید.
25. اگر در وبینار بیشتر از یک سخن‌گو دارید (همچون هنگ‌‌اوت گوگل پلاس) از چهره همه آنها عکس بگیرید و به صورت کلاژ در اینستاگرام به اشتراک بگذارید.
افزایش فروش رابطه‌ای
فروش رابطه‌ای یک روش بازاریابی است که صاحب بیزینس به واسطه‌ها برای معرفی بازدیدکنندگان یا خریداران جدید، پاداش می‌دهد. این سیستم چهار بازیگر اصلی دارد: کالا، شبکه، ناشر و مشتری. برای گسترش فروش رابطه‌ای از طریق اینستاگرام می‌توانید از روش‌های زیر کمک بگیرید. توجه داشته باشید که برای به اشتراک گذاری هر کدام از لینک‌ها دو گزینه در اختیار دارید: لینک کردن به بررسی‌هایی که برای محصول فروش رابطه‌ای نوشته شده‌اند یا لینک به محصول اصلی. اگر از لینک‌های رابطه‌ای استفاده می‌کنید باید موارد زیر را در نظر داشته باشید.
26. علاقه و اشتیاق واقعی خود از خرید محصولی که برای آن واسطه شده‌اید را با عکس و ویدئوهای متعدد نشان دهید تا فالوئرها را برای داشتن آن محصول تحریک کنید.
27. عکس یا ویدئویی از نتیجه یا کاربرد محصول خریداری شده در اینستاگرام بگذارید. کاربران از اینکه نظرات فردی که قبلا از محصول موردنظرشان استفاده کرده و نتیجه خوب آن را دیده باشد، استقبال می‌کنند.
28. ویدئوی 15 ثانیه‌ای بسازید تا کاربر مشتاق شود به لینک موردنظر شما برود و در مورد محصول مورد تبلیغ شما بیشتر تحقیق و اطلاعات کسب کند.
29. اگر از میان فالوئرها، کاربرانی هستند که می‌خواهند از طریق اینترنت درآمد کسب کنند، اسکرین‌شات‌هایی از نماینده‌های دیگر که زیرمجموعه چرخه رابطه‌ای شما و نماینده دوم فروش پس از شما هستند را با آنها به اشتراک بگذارید تا بیشتر به این کار جذب شوند.
30. برای افرادی که از طریق فروش رابطه‌ای شما خرید می‌کنند جایزه در نظر بگیرید. از جایزه‌ها فیلم 15 ثانیه‌ای بگیرید و با کاربران به اشتراک بگذارید.
